Shipping policy

貨品通常會在確認付款後一個工作天(不包括星期六、日及公眾假期)內安排出貨 ,於節日假期或某些特別情況,可能需要更長時間。所有訂單於非工作天或周末時,將不會進行出貨安排,我們將會於下個工作天時進行處理;

送貨服務有機會因受2019新型冠状病毒疫情或節日假期影響,令訂單或須延遲1-2個工作天送達;

香港及澳門訂單:

如訂購總額滿600港元或以上,運費全免。如訂購總額未滿600港元,香港訂單將劃一收取30港元運費。澳門訂單將劃一收取40港元運費;

預計配送時間為2-4個工作天,如送抵地點屬偏遠地區,則可能需要額外派送時間(包括但不限於長州、南丫島、大嶼山、坪洲、蒲台島)。 

台灣訂單:

如訂購總額滿1500港元或以上,運費全免。如訂購總額未滿1500港元,台灣訂單將劃一收取100港元運費 ; 預計配送時間為4-8個工作天;

我們將盡力在預計時間內交貨,但不保證一定能於預計時間內送達。若於預計送貨時間內仍未收到貨件,請電郵至contact@thatfeelgreat.com,尋求協助;

請確保訂單上的收貨地址與聯絡方式正確無誤,一經確認,恕不能更改;

倘若送貨資料錯誤或不完整,我們或因未能作出送貨安排而取消閣下訂單並不作退款;

倘若送貨資料錯誤或不完整,而導致產品未能如期送達或遺失,或收貨人未能於約定時間內收取已訂購之產品,或因逾期未領取而要求再次安排送貨,我們會保留權利,收取40港元行政費;

於送貨期間,倘若因實際情況,例如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在我們控制範圍內,我們恕不負上任何責任;

所有訂單須被簽收確實 ,如因無人簽收而需再次安排送貨,會收取40港元行政費用;

That Feel Great不會核對收件人身份,亦不會為此負上責任;

我們只提供指定的順豐自取站或智能櫃,閣下可於付款前選擇合適的自取站或智能櫃,其他地址將視為資料錯誤或不完整。